Темите, предложени за дискусия от организаторите, включваха: 
- Принципи и условия за реализиране на успешни дейности и проекти за социално включване на възрастни хора 
- Включване на възрастните хора в планиране и осъществяване на дейностите, които ги касаят; 
- Възможности за ефективен и постоянен процес на консултиране с възрастните хора на програмите и политиките, които се отнасят до тях. 

Повече от 50 неправителствени организации от цялата страна заявиха желание да участват в срещата. Представители на 20 от тях, които изпълняват различни проекти, пряко насочени към възрастните хора, се включиха в работата. 

Участниците споделиха опит от работа си с и за възрастни хора. Бяха представени разнообразни модели на социално включване – обществен съвет на възрастните хора към общината; възрастни хора като социални асистенти и домашни помощници на свои връстници и съграждани; пенсионери като доброволци в болниците оказват подкрепа на тежко болни деца и самотни хора; младежи обучават възрастни хора на компютърни и интернет умения; разнообразни интересни дейности, включващи представители на различни поколения; повишаване знанията на потребителите за техните права, включително и на възрастните хора; предоставяне на доброволни правни, медицински и други услуги от пенсионери на нуждаещи се хора и т.н. Обсъдени бяха и несполучливи практики и примери и как те да бъдат избегнати. 

Много от участниците подчертаха важността на общуването с възрастните хора като начин за справяне с основния им проблем – самотата, както и необходимостта да не се допуска социално изключване на хората, излизащи в пенсия, като им се предлагат разнообразни възможности за активен живот. 

Нееднократно бе подчертано, че е необходимо участие на самите възрастни хора при планирането на дейностите и политиките, насочени към тях, както в местните организации, работещи с тях, така и на национално ниво в програмите и политиките за хората над 50 години. 

Участниците в срещата обсъдиха темите на предстоящата през октомври Национална конференция по проблемите на социалното включване на възрастните хора. 

В края на работната среща екипът на Фондация Лале представи своята нова инициатива „Борса на идеи и проекти” за допълнителна материална подкрепа за гражданските организации в България.